Verwaltung von Gästehäuser
Die Betreuung von Wohnraum in eigenen Immobilien erfordert ein breites Spektrum von Verwaltungsaufgaben. Diese reichen von einem optimal genutzten Belegungsplan bis hin zum Abschluss des Mietvertrags und der anschließenden Endreinigung des Appartements. In der Regel handelt es sich bei den Belegungen in Gästehäusern um kurz- bis mittelfristige Vermietungen, wodurch sich eine kontinuierliche Notwendigkeit an Verwaltungsprozessen ergibt, die sich am sinnvollsten mit einem festen Schema umsetzen lassen.Entwicklung und Zielführung von housingBase
Die Software housingBase wurde in enger Kooperation mit der Wohnraumverwaltung der Technischen Universität Darmstadt entwickelt, um die Arbeitsprozesse, die bei der Belegung von Gästehaus-Appartements anfallen, bestmöglichst zu unterstützen. Durch die Zusammenarbeit mit weiteren Hochschulen ist housingBase zu einem funktionsreichem Produkt geworden, das sich an die Arbeitsanforderungen flexibel anpassen lässt (Mindestaufenthaltsdauer, Schaltzimmer, etc.).Aufbau und Funktionalitäten von housingBase
Das webbasierte CRM-System housingBase besteht aus einem Onlineformular für Wohnungssuchende und einem Verwaltungsbereich für die Servicestelle. Im Verwaltungsbereich wird in einer übersichtlichen Kalenderansicht der Belegungsstatus der einzelnen Appartements des jeweiligen Gästehauses farblich dargestellt. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Zuordnung zwischen Wohnungssuchenden und freien Appartements unter Berücksichtigung der gewünschten Aufenthaltsdauer. Die Verwaltung wird durch programminterne Funktionen unterstützt, wie z.B. einem mehrstufigen Reservierungsvorgang oder der automatisierten Erstellung verschiedener Word- und PDF-Dokumente.Auf Wunsch kann housingBase über eine Schnittstelle mit roomBase stellenübergreifend verknüpft werden, damit Wohnungssuchende aus dem Kompetenzbereich der roomBase-Datenbank aufgerufen und verwaltet werden können.
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